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【產(chǎn)品性能】

• 產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全可靠性

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• 02.產(chǎn)品發(fā)電性能

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【產(chǎn)品交付】

• 03.產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)及防護(hù)

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• 04.產(chǎn)品交貨及時(shí)性

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• 05.產(chǎn)品資料完整性

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【產(chǎn)品性價(jià)比】

• 06.產(chǎn)品性能價(jià)格比

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【產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)】

• 07.服務(wù)技能及專業(yè)性

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• 08.服務(wù)人員態(tài)度、及時(shí)性

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• 09.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量

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【業(yè)務(wù)人員服務(wù)】

• 10.客戶需求響應(yīng)速度

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• 11.業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度

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• 12.業(yè)務(wù)人員專業(yè)能力

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【投訴處理服務(wù)】

• 13.處理態(tài)度

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• 14.處理結(jié)果

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【總體評(píng)價(jià)】

• 15.產(chǎn)品及服務(wù)總體滿意度

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